Caso o pedido seja devolvido ao remetente por qualquer um dos motivos abaixo:
endereço incorreto ou incompleto
ausência do destinatário
recusa do recebimento
não retirada na agência dentro do prazo
o pedido poderá ser reenviado mediante pagamento de um novo frete pelo cliente.
Recomendamos que o cliente acompanhe o rastreamento da encomenda para evitar problemas na entrega.